Citilink Raih Predikat Maskapai dengan OTP Terbaik di ASEAN

Fauziah_hidayah - Transportasi

Kamis, 17 Mei 2018 11:05 WIB

citilink raih predikat maskapai dengan otp terbaik di asean

Anak perusahaan maskapai penerbangan Garuda Indonesia, yakni Citilink Indonesia, sukses mencatatkan tingkat ketepatan waktu (OTP/On Time Performance) teratas untuk kawasan Asia Tenggara pada April 2018, menurut laporan OAG (Official Airline Guide).

Menurut OAG, Citilink Indonesia mencatatkan ketepatan waktu 89,02% dari 8.590 penerbangan yang tercatat, melejit dari data pada Januari 2018 yang menduduki peringkat ke-14 di Asia Tenggara.

Vice President Corporate Secretary and CSR Citilink Indonesia, Ranty Astari Rachman, mengatakan, pencapaian OTP tersebut adalah bagian dari salah satu upaya Citilink Indonesia untuk terus memberikan performa yang prima bagi seluruh penumpangnya, tentunya dengan selalu mengedepankan aspek keselamatan dan keamanan penerbangan.

"Pada Januari 2018, OAG mencatatkan tingkat ketepatan waktu Citilink Indonesia sebesar 80,7% dari 7.445 penerbangan, ini merupakan kerja keras dari seluruh staf maskapai untuk terus meningkatkan kinerja sebagai maskapai LCC premium di Indonesia dan regional," ujar Ranty Astari Rachman, Rabu (16/5/2018).

Dirinya melanjutkan, Citilink Indonesia terus melakukan perubahan menuju lebih baik untuk memberikan pelayanan maksimal kepada seluruh penumpangnya. Sebelumnya, pada awal Februari 2018 Citilink Indonesia berhasil meraih predikat sebagai LCC bintang empat di dunia dari Skytrax, sebuah lembaga pemeringkat industri penerbangan global.

"Penghargaan tersebut terus memacu semangat Citilink Indonesia untuk berkembang lebih baik ke depannya guna memastikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggannya," pungkas Ranty.

Di pertengahan Mei ini, Citilink Indonesia juga tampil dengan seragam baru untuk awak kabin, termasuk untuk pramugari berhijab. Selain itu, di hari pertama Ramadan 1439 H yang bertepatan dengan hari ini, Kamis (17/5/2018), Citilink memberikan takjil secara cuma-cuma pada penerbangan yang mendekati waktu berbuka puasa dan menghadirkan menu spesial Ramadan kuliner Nusantara sebagai pelengkap berbuka puasa. Hal ini dilakukan sebagai bagian dari upaya meningkatkan layanan kepada penumpang.